भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) ने क्रेडिट सूचना कंपनियों (सीआईसी) को क्रेडिट सूचना से संबंधित ग्राहकों की बढ़ती शिकायतों का तुरंत समाधान करने का निर्देश दिया है। एक बैठक में, डिप्टी गवर्नर स्वामीनाथन जे ने सुधार के लिए प्रमुख क्षेत्रों पर प्रकाश डाला, जिसमें डेटा गुणवत्ता, डेटा सुधार अनुरोधों को सुव्यवस्थित तरीके से संभालना और आंतरिक लोकपाल ढांचे और साइबर सुरक्षा उपायों को मजबूत करना शामिल है। आरबीआई परामर्श और विश्लेषण के लिए डेटा के उपयोग से उत्पन्न होने वाली चिंताओं को दूर करने के लिए सीआईसी की आवश्यकता पर जोर देता है। यह निर्देश आरबीआई के चल रहे पर्यवेक्षी मूल्यांकन के हिस्से के रूप में आया है, और सीआईसी ने डेटा गुणवत्ता बढ़ाने के लिए क्रेडिट संस्थानों के साथ सहयोग करने की साझा पहल की है।