नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (डीजीसीए) ने एयर इंडिया को कारण बताओ नोटिस जारी किया है, जिसमें एयरलाइन पर उड़ान में देरी के लिए यात्रियों को मुआवजे से संबंधित नियमों का उल्लंघन करने का आरोप लगाया गया है। यह एक दोहराव उदाहरण है, जब एयर इंडिया पर बोर्डिंग से वंचित यात्रियों को आवश्यक मुआवजा प्रदान नहीं करने के लिए पिछले साल जून में 10 लाख रुपये का जुर्माना लगाया गया था। हालिया नोटिस निरीक्षणों के बाद विलंबित उड़ानों के लिए अपर्याप्त मुआवजे का खुलासा करता है। डीजीसीए के नियम विलंबित उड़ानों के लिए मुआवजे को निर्दिष्ट करते हैं, जिसमें भोजन, जलपान, वैकल्पिक उड़ानें और होटल आवास शामिल हैं। नियामक का लक्ष्य यात्री अधिकारों को मजबूत करना और यह सुनिश्चित करना है कि एयरलाइंस वैश्विक सर्वोत्तम प्रथाओं का अनुपालन करें। एयर इंडिया ने इस मामले पर सवालों का जवाब नहीं दिया है।