थॉमस कुक इंडिया के कार्यकारी अध्यक्ष माधवन मेनन ने भारत के यात्रा क्षेत्र में लगातार चुनौतियों, विशेष रूप से उच्च हवाई किराए और सीमित एयरलाइन क्षमता पर प्रकाश डाला। अनुसूचित उड़ानों में वृद्धि के बावजूद, मांग-आपूर्ति की बाधाएं बनी हुई हैं। इन मुद्दों से निपटने के लिए, थॉमस कुक इंडिया का लक्ष्य अपने भौतिक नेटवर्क और डिजिटल उपस्थिति का विस्तार करना है। स्वामित्व और फ्रैंचाइज़ी आउटलेट के संयोजन का लाभ उठाते हुए, कंपनी व्यवहार्य स्रोत बाजारों पर ध्यान केंद्रित करती है और मौजूदा आउटलेट के भीतर विदेशी मुद्रा सेवाओं की सुविधा प्रदान करती है। जबकि पीक सीज़न के दौरान वीज़ा संबंधी चिंताएँ बनी रहती हैं, मेनन ने सुधारों पर ध्यान दिया।