भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) को पेटीएम पेमेंट्स बैंक में संकट से निपटने के लिए आलोचना का सामना करना पड़ रहा है, क्योंकि इसने बैंक को 29 फरवरी के बाद किसी भी अन्य जमा या क्रेडिट लेनदेन से रोक दिया है। इस कदम से 50 मिलियन व्यापारियों के लिए अराजकता पैदा हो गई है, जिससे प्रभावित हुए हैं गैर-नकद भुगतान स्वीकार करने की उनकी क्षमता। आलोचकों का तर्क है कि आरबीआई खुदरा विक्रेताओं पर प्रभाव पर विचार करने में विफल रहा और भुगतान बैंकों के उद्देश्य को नजरअंदाज कर दिया, जो हस्तांतरण की सुविधा प्रदान करना है। व्यापक भुगतान उद्योग में भ्रम को एक बेहतर समाधान योजना से टाला जा सकता था, जिसमें पेटीएम की मूल कंपनी वन 97 को वॉलेट वापस करना और बैंक खातों के लिए एक नया घर ढूंढना शामिल था।