भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) ने ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया में सामग्री पर्यवेक्षी चिंताओं का हवाला देते हुए बैंक ऑफ बड़ौदा को अपनी मोबाइल बैंकिंग सुविधा, 'बॉब वर्ल्ड' में नए ग्राहकों को शामिल करना बंद करने का निर्देश दिया है। निलंबन तब तक प्रभावी रहेगा जब तक कि पहचानी गई कमियों को आरबीआई मानकों के अनुरूप दुरुस्त नहीं कर लिया जाता। बैंक ऑफ बड़ौदा ने मौजूदा ग्राहकों को आश्वासन दिया कि मोबाइल ऐप पर सेवाएं बिना किसी व्यवधान के जारी रहेंगी। आरबीआई का यह कदम त्योहारी सीजन के दौरान आया है जब डिजिटल लेनदेन आम तौर पर बढ़ जाता है। बैंक ऑफ बड़ौदा ने कहा कि सुधारात्मक उपाय चल रहे हैं और उसे अपने समग्र व्यवसाय और विकास योजनाओं पर कोई महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ने की उम्मीद नहीं है।
RBI ने बैंक ऑफ बड़ौदा को 'बॉब वर्ल्ड' मोबाइल ऐप में नए ग्राहक जोड़ने से निलंबित कर दिया
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